¿Te están afectando ruidos molestos? Intentar resolver con diálogo y entendimiento debería funcionar, pero si no es así, puedes hacer valer tu derecho legítimo a vivir en un entorno tranquilo.
Para lograrlo, tienes la opción de realizar una denuncia por ruidos molestos, te contamos en qué consiste y las vías disponibles para realizar este trámite.
¿Qué define la ley en relación a los ruidos molestos?
Los ruidos molestos afectan nuestra calidad de vida desde hace años y por eso se creó la ley 17.852 en el año 2004; con el objetivo de prevenir, vigilar y corregir la problemática de contaminación acústica en el país.
Esta ley aún no ha sido reglamentada, razón por la cual sigue siendo un desafío enfrentar los ruidos molestos y su efecto en la vida cotidiana, salud de las personas, de otros seres vivientes y para el medio ambiente.
Antes de existir la ley, la problemática se abordaba a través de Decretos Departamentales o las Ordenanzas fijadas por los Gobiernos Departamentales; ante la ausencia de reglamentación de la ley 17.852, mantienen su vigencia.
Como consecuencia, hay una falta de uniformidad de criterios en el país, se enfrenta de diferentes formas el resolver los ruidos molestos; a continuación, te contamos lo establecido por las principales intendencias.
Denuncia por ruidos molestos en Montevideo
La intendencia de Montevideo busca crear un entorno urbano con más armonía y tranquilidad, en el que se pueda vivir sin la contaminación acústica especialmente generada por picadas, fabricas, boliches y otros.
A tal efecto, ha implementado el siguiente marco de medidas y protocolos.
¿Qué se define como ruidos molestos?
Se define como ruidos molestos, dentro de una vivienda, los que estén por encima de los 45 decibelios (dB) entre las 7 y las 22 horas, y de 39 dB entre las 22 y las 7 horas.
Existe una normativa que prohíbe los ruidos molestos en espacios públicos, reuniones sociales, salas de espectáculos y demás espacios de convivencia ciudadana.
Se da tanta importancia a la tranquilidad y bienestar de los ciudadanos que el Servicio de Convivencia Departamental atiende la denuncia por ruidos molestos las 24 horas del día, los 365 días del año.
Cabe resaltar que, si bien el servicio de atención 911 del Ministerio del Interior recibe este tipo de denuncia, compete a la Intendencia y los municipios tomar acciones; la policía solo interviene si se registran incidentes.
¿Qué necesitas para realizar la denuncia?
Se requiere la siguiente información:
- Datos del denunciado: dirección exacta del lugar que ocasiona los ruidos molestos, también se admite la denuncia de otro tipo de contaminación, como humo y olores molestos.
- Datos del denunciante: dirección precisa y número telefónico de la persona que realiza la denuncia.
- Motivo de la denuncia: describir con claridad la razón de la denuncia, precisando si se trata de ruidos molestos, humo u olores.
Vías para realizar la denuncia por ruidos molestos
Están habilitadas distintas vías para realizar el trámite de forma sencilla, tiene un costo asociado y las presentamos a continuación.
Presencial
La denuncia por ruidos molestos puede realizarse en persona en las oficinas de la Intendencia, piso 9, puerta 9021, o dirigiéndote a los centros comunales zonales, aquí puedes ver y descargar el formulario establecido.
En el enlace denuncia puedes consultar el costo y ver toda la información de los Centros Comunales habilitados para el trámite; una vez realizada se procede a realizar la inspección; en caso de llevarse a cabo 3 inspecciones sin poder comprobar su veracidad, caducará y se archivará.
Contacto telefónico
Puedes llamar al Servicio de Convivencia Departamental de la Intendencia de Montevideo, número 1950 5000 (disponible las 24 horas).
Correo electrónico
Escribe a la dirección de correo electrónico municipiob@imm.gub.uy, en el contenido del correo refiere la situación, con la dirección exacta y horas de ocurrencia.
Una vez ingresada la información al sistema, te darán un número de registro para realizar el seguimiento correspondiente.
Denuncia por ruidos molestos en otros Departamentos
Te contamos como puedes realizar la denuncia por ruidos molestos en otros Departamentos del Uruguay.
Canelones
En este Departamento puedes realizar el trámite de forma presencial, a través de un formulario digital y comunicándote al teléfono 1828 opción 3, aquí puedes ver toda la información.
Lavalleja
La denuncia por ruidos molestos se realiza en forma presencial, aquí puedes ver toda la información de costo, requisitos y dónde y cómo se realiza.
Maldonado
En Maldonado la vía para realizar denuncia por ruidos molestos es a través del teléfono de la Intendencia, número 4222 3333, disponible las 24 horas del día.
Rivera
Si bien en Rivera se realiza la denuncia también en forma presencial, a diferencia de Montevideo y Lavalleja, este trámite no tiene costo. Aquí puedes ver cómo realizar la solicitud de inspección.
Otras Intendencias
Si estás en otra Intendencia del país, aquí puedes ver la información de todas las Intendencias, puedes contactar la que corresponde y preguntar cómo realizar una denuncia por ruidos molestos.
Otra opción para realizar el trámite: denuncias de ambiente
Aquí puedes ver la guía de valores 2023 del Ministerio del Ambiente, su objetivo es prevenir la contaminación acústica.
Consulta sus valores de referencia admitidos, si estás enfrentando una situación de ruidos molestos con algún vecino, puedes realizar una denuncia ante el Ministerio del Ambiente.
Las denuncias de ambiente es un trámite sin costo y puedes realizarla por internet, en forma presencial o por teléfono, accede al enlace y encontrarás toda la información.
Por si te resulta de utilidad la información, aquí puedes conocer del Certificado de Saneamiento: qué es y cómo puedes obtenerlo.
Conclusiones
Te hemos mostrado los diferentes medios a través de los cuales es posible realizar la denuncia por ruidos molestos, si estás afectado por esta situación, anímate a realizarla.
Para esto, cada Departamento tiene establecidas sus vías para el trámite por medio de sus Intendencias, adicionalmente, es posible también presentar la denuncia ante el Ministerio del Ambiente.
Todas estas instancias están para servirte como ciudadano y hacer valer tu derecho de una vida tranquila, libre de ruidos molestos.
